En la época de la tecnología la Organización y el análisis de procesos y procedimientos constituyen la auténtica ventaja competitiva.

Las nuevas intervenciones de Desarrollo Organizativo se impulsan desde la Cultura, pero deben tener su traducción en los mapas de tareas, procesos y procedimientos para que estas intervenciones sean realmente efectivas.

¿Has observado como en muchos supermercados y grandes superficies ahora hay sólo una “cola única”?. En estas organizaciones de gran consumo se estaba impulsando la transformación digital desde hacia años, pero sólo cuando se ha cambiado el proceso, se ha conseguido obtener una gran ventaja en eficiencia, efectividad y eficacia. Este es sólo un ejemplo de la necesidad de optimización de las  organizaciones.

Escoger entre una departamentalización funcional o por productos, o un árbol de toma de decisiones centralizado o descentralizado son otros de los factores clave en relación a la estructura organizativa.

¿Quieres que te ayudemos a evaluar la eficacia de la estructura en tu organización?.

El Mapa de Procesos es la representación gráfica de los que están presentes en una organización, mostrando la relación entre ellos y sus relaciones con el exterior. A su vez, los procesos se pueden agrupar en Macroprocesos en función de las macroactividades llevadas a cabo.

Una organización que pretenda una gestión sólida y bien orientada hacia sus objetivos estratégicos y sus resultados clave, requiere de una perspectiva global y transversal que sólo puede darse mediante una visión de procesos.

Saber cuántas personas son necesarias para optimizar el resultado organizativo y cuáles han de ser las tareas y el volumen de las mismas asignadas es un factor clave que incide en la óptima gestión de los recursos.

Es necesario siempre realizar un estudio cuantitativo (volumen/carga de trabajo) y cualitativo (calidad del trabajo) que exprese cada departamento como una “unidad de negocio” interdependiente, contando con recursos materiales y humanos, procesos, sistemas de gestión y herramientas, que tengan por objetivo transformar estos recursos para generar productos y servicios a clientes internos o externos de la organización

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