Transformación Organizacional

 

Nuestra misión. Capacitar a los profesionales que tienen encomendadas labores de organización para realizar de modo exitoso la asignación de funciones, el análisis de procesos y procedimientos, en los equipos y grupos de trabajo, en el seno del nuevo paradigma de Transformación Digital.

De modo paralelo al cambio cultural, es necesaria una revisión completa de los procesos, tareas y procedimientos. que inciden en la efectividad, eficacia y rentabilidad de la Organización. El modo en que las compañías se relacionan con su entorno ha cambiado, así como la manera en que interactúan las diferentes áreas de las compañías entre sí.

 

¿Qué voy a aprender?

 

 

I. Introducción:

  1. ¿Qué es Organización?.
  2. Eficacia, eficiencia y efectividad.
  3. Metodologías de enfoque y resolución de problemas.
  4. “Problem solving”: conceptos base.
  5. Arquitectura del proceso de análisis y resolución de situaciones.
  6. El análisis de problemas: la identificación de disfunciones.
  7. Análisis de decisiones y de problemas potenciales.
  8. Reglas prácticas y técnicas de análisis.

 

II. Puesta en marcha de un proyecto de organización:

  1. Estructurar las necesidades, definir los objetivos y diseñar la   metodología.
  2. Establecer el dispositivo de participación.
  3. Planificar el proyecto y los mecanismos de seguimiento.
  4. Principios básicos de metodologías Scrum.

 

III. Estructura y control de gestión:

  1. La organización de las estructuras: aproximación al comportamiento de las organizaciones. Principios de organización estructural. La estructuración tradicional: tipología. Tendencias: las nuevas formas de entender las organizaciones.
  2. Metodología del estudio de disfunciones estructurales: el Análisis Modular de los Sistemas (AMS) como metodología de análisis y diagnóstico.
  3. El Sistema de Información para la gestión: la vinculación estrategia-estructura-control de gestión. El control como guía de la gestión. Cómo elaborar los Cuadros de Mando y HR Analitycs. Características básicas y condiciones de diseño.

 

IV. Análisis de procesos y flujos de trabajo:

  1. Definición de procesos de servicio (al cliente interno/externo).
  2. Establecimiento del “patrón” de servicio.
  3. Determinación de objetivos a conseguir.
  4. Metodología de análisis de procesos de trabajo.
  5. Definición conceptual y operaciones de los procesos de trabajo.
  6. Estudio de los soportes (impresos) y depósitos de información  (archivos).
  7. Crítica y elaboración de nuevos métodos y sistemas de trabajo.
  8. Reconsideración de la estructura de tareas y puestos desde la  perspectiva de la mejora de procesos y su transformación digital.

 

V. Diagnóstico y Planificación de RR.HH.:

  1. Análisis de actividades y tareas:
  2. Aportaciones del análisis de tareas.
  3. Empleo de instrumentos de análisis.
  4. Lista de Tareas.
  5. Cuadros de Reparto de Tareas.
  6. Cuadros de Polivalencia.
  7. Cuadros de Ahorros Potenciales.
  8. Determinación de objetivos específicos de mejora.
  9. Mejoras particulares en la organización del trabajo.
  10. Casos prácticos.
  11. Análisis de flujos y cargas de trabajo: Conceptos básicos.
  12. Esquema de medición.
  13. Extrapolación y análisis de resultados.
  14. Análisis de la carga de trabajo.
  15. Conceptos sobre carga de trabajo.
  16. Técnicas de medición.
  17. Análisis de resultados.
  18. Aplicaciones de análisis de flujos y cargas de trabajo.
  19. Casos prácticosflujos de atención de clientes.

VI. Distribución en planta de puestos de trabajo:

  1. Definición y objetivos.
  2. Tipología.
  3. Análisis: – Análisis de relaciones entre actividades – Análisis de flujo de los materiales – Análisis relacional de los espacios.
  4. Diseño y requisitos de la Distribución de Planta en Oficinas.
  5. Tendencias de los espacios de trabajo.

 

VII. Elaboración de un plan de acción:

  1. Diagnóstico Integral:
      • Integración de conclusiones de las distintas áreas de análisis.
      • Consideración de los principios generales de organización.
      • Contraste de prioridades con las políticas de empresa.
      • Establecimiento de un diagnóstico integral.
  1. Articulación de propuestas de mejora:
      • Contraste de las propuestas desde el punto de vista de prioridades y “gap” del cambio.
      • Determinación preliminar de costes y beneficios.
      • Análisis de la viabilidad de las propuestas principales.
      • Elaboración y contraste del balance de mejoras y del perímetro del cambio propuesto.
      • Elaboración detallada del escenario organizativo y propuesto.
      • Establecimiento de las restricciones del cambio a implantar.
  1. El proceso de implantación de las mejoras:
      • Valoración de las oportunidades y amenazas.
      • Establecimiento del plan de actuación.
      • Articulación del dispositivo de trabajo.
      • Definición de las condiciones de seguimiento y control.
  1. Los informes de organización:
      • Forma y contenido de los informes.
      • Recomendaciones sobre estructuración de las “ideas”.
      • Presentación de datos y conclusiones.
      • Manuales de Organización.

 

Aplicación práctica de cambio organizativo: “Transformación Digital”

Ahorro inmediato de costes

Comprender cuál es el mejor modo de organizar los recursos humanos y las cargas de trabajo y funciones en las compañías repercute de modo inmediato en la rentabilidad económica de la organización y sus niveles de eficiencia y eficacia.

Seguridad

En estructuras organizativas eficientes el nivel de éxito en la adaptación al cambio es total, lo que ofrece la seguridad y la garantía de que la organización alcanzará siempre las mejores cotas de desempeño y producción, eliminando ineficiencias.

Innovación

En los entornos volátiles,Inciertos, complejos y ambigüos que imperan en la actualidad, ser innovador en la implementación de nuevas estructuras organizativas perpetúa el liderazgo y la competitividad de las organizaciones en escenarios presentes y futuros.

La transformación digital es más un reto de gestión que tecnológico.

El crecimiento en el desarrollo personal frente a la jerarquía, o las potencialidades frente a la descripción del puesto de trabajo, son evidencias cotidianas  en las denominadas empresas digitales.

El diseño organizativo es la nueva ventaja competitiva.

Estructuras descentralizadas e internacionales

Comprender los diferentes mecanismos de coordinación para compañías que operan simultáneamente en diferentes escenarios y regiones es imprescindible para que la organización avance de modo ponderado y proporcionado.

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Objetivos

El profesional conocerá las técnicas que le permitan realizar una auditoría organizativa y de estructura, y será capaz de implementar las mejoras desde un punto de vista homogéneo, empleando metodologías de enfoque orientadas a la resolución de problemas.

  • Aprenderá a analizar procesos de trabajo.
  • Diagnósticar y planificar equipos.
  • Definir cuadros de polivalencia.
  • Elaborar cuadros de ahorro potenciales.
  • Elaborar planes de acción.

Perfil

  • Profesionales de Recursos Humanos.
  • Profesionales de organización.
  • Mandos medios.
  • Responsables con personas a cargo.

Temario

I. Introducción:

  1. ¿Qué es Organización?.
  2. Eficacia, eficiencia y efectividad.
  3. Metodologías de enfoque y resolución de problemas.
  4. “Problem solving”: conceptos base.
  5. Arquitectura del proceso de análisis y resolución de situaciones.
  6. El análisis de problemas: la identificación de disfunciones.
  7. Análisis de decisiones y de problemas potenciales.
  8. Reglas prácticas y técnicas de análisis.

 

II. Puesta en marcha de un proyecto de organización:

  1. Estructurar las necesidades, definir los objetivos y diseñar la   metodología.
  2. Establecer el dispositivo de participación.
  3. Planificar el proyecto y los mecanismos de seguimiento.
  4. Principios básicos de metodologías Scrum.

 

III. Estructura y control de gestión:

  1. La organización de las estructuras: aproximación al comportamiento de las organizaciones. principios de organización estructural. La estructuración tradicional: tipología. Tendencias: las nuevas formas de entender las organizaciones.
  2. Metodología del estudio de disfunciones estructurales: el Análisis Modular de los Sistemas (AMS) como metodología de análisis y diagnóstico.
  3. El Sistema de Información para la gestión: la vinculación estrategia-estructura-control de gestión. El control como guía de la gestión. Cómo elaborar los Cuadros de Mando y HR Analitycs. Características básicas y condiciones de diseño.

 

IV. Análisis de procesos y flujos de trabajo:

  1. Definición de procesos de servicio (al cliente interno/externo).
  2. Establecimiento del “patrón” de servicio.
  3. Determinación de objetivos a conseguir.
  4. Metodología de análisis de procesos de trabajo.
  5. Definición conceptual y operaciones de los procesos de trabajo.
  6. Estudio de los soportes (impresos) y depósitos de información  (archivos).
  7. Crítica y elaboración de nuevos métodos y sistemas de trabajo.
  8. Reconsideración de la estructura de tareas y puestos desde la  perspectiva de la mejora de procesos y su transformación digital.

 

V. Diagnóstico y Planificación de RR.HH.:

  1. Análisis de actividades y tareas:
  2. Aportaciones del análisis de tareas.
  3. Empleo de instrumentos de análisis.
  4. Lista de Tareas.
  5. Cuadros de Reparto de Tareas.
  6. Cuadros de Polivalencia.
  7. Cuadros de Ahorros Potenciales.
  8. Determinación de objetivos específicos de mejora.
  9. Mejoras particulares en la organización del trabajo.
  10. Casos prácticos.
  11. Análisis de flujos y cargas de trabajo: Conceptos básicos.
  12. Esquema de medición.
  13. Extrapolación y análisis de resultados.
  14. Análisis de la carga de trabajo.
  15. Conceptos sobre carga de trabajo.
  16. Técnicas de medición.
  17. Análisis de resultados.
  18. Aplicaciones de análisis de flujos y cargas de trabajo.
  19. Casos prácticosflujos de atención de clientes.

VI. Distribución en planta de puestos de trabajo:

  1. Definición y objetivos.
  2. Tipología.
  3. Análisis: – Análisis de relaciones entre actividades – Análisis de flujo de los materiales – Análisis relacional de los espacios.
  4. Diseño y requisitos de la Distribución de Planta en Oficinas.
  5. Tendencias de los espacios de trabajo.

 

VII. Elaboración de un plan de acción:

  1. Diagnóstico Integral:
      • Integración de conclusiones de las distintas áreas de análisis.
      • Consideración de los principios generales de organización.
      • Contraste de prioridades con las políticas de empresa.
      • Establecimiento de un diagnóstico integral.
  1. Articulación de propuestas de mejora:
      • Contraste de las propuestas desde el punto de vista de prioridades y “gap” del cambio.
      • Determinación preliminar de costes y beneficios.
      • Análisis de la viabilidad de las propuestas principales.
      • Elaboración y contraste del balance de mejoras y del perímetro del cambio propuesto.
      • Elaboración detallada del escenario organizativo y propuesto.
      • Establecimiento de las restricciones del cambio a implantar.
  1. El proceso de implantación de las mejoras:
      • Valoración de las oportunidades y amenazas.
      • Establecimiento del plan de actuación.
      • Articulación del dispositivo de trabajo.
      • Definición de las condiciones de seguimiento y control.
  1. Los informes de organización:
      • Forma y contenido de los informes.
      • Recomendaciones sobre estructuración de las “ideas”.
      • Presentación de datos y conclusiones.
      • Manuales de Organización.

 

Aplicación práctica de cambio organizativo: “Transformación Digital”

Fechas

22, 23 y 24 de Enero.

Horario

9-14 horas y de 16 a 19 horas.

Lugar

Calle Chile, 1, 28290 Las Rozas, Madrid

 
 

Precio

1.399 Euros*

 

*Programas especiales para empresas.

 

 

25 horas presenciales (90% prácticas)

Soporte online

Manuales

Ejercicios

Certificado de aprovechamiento

Opción de asistencia en proyectos posteriores

 

Técnicas de Organización

Aprenderás a realizar diagnósticos integrales de organización y a aplicar todas las técnicas relativas a la mejora de procesos de procesos organizativos, utilizando una metodología de enfoque orientada a la resolución de ineficiencias y mejora de la estructura.

  1.  

Transformación Digital

La formación te mostrará cómo alinear los procesos y procedimientos en el seno del nuevo paradigma tecnológico, tomando como referencia a las personas, sus capacidades y cometidos.

Consultores certificados

Los consultores que imparten la formación son profesionales de recursos humanos, expertos en consultoría de organización, certificados  SPHRi.

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