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#DESEMPEÑO

 

 

 

Sólo en España hay más de 6 millones de profesionales con personas a cargo que deben realizar evaluaciones de desempeño y son  fundamentalmente los mandos medios quienes se enfrentan a esta fase trascendental con apenas una serie de orientaciones. El resultado es claro. España es uno de los países OCDE con menores índices de productividad.

Una de las actividades fundamentales más críticas que se realizan en las organizaciones, en relación a la gestión eficiente de los recursos humanos, es la Evaluación del Desempeño.

De estas evaluaciones dependen las carreras de los empleados, su desarrollo, la compensación, la retención, el absentismo, los planes de sucesión, los planes de formación y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Sin embargo, los mandos medios, quienes son principalmente los que suelen asumir esta función, no suelen ser expertos en gestión de personas, ni cuentan con la capacitación adecuada.

El programa Performance Evaluation Keys acreditado por HRCI®, es una guía fundamental que orienta a los profesionales que no tienen formación específica en Recursos Humanos para realizar de modo exitoso evaluaciones del desempeño de modo eficaz, contribuyendo a depurar las habilidades de los mandos en las entrevistas de evaluación, a fijar los objetivos que deben alcanzarse con las mismas, y a evitar los sesgos, problemas y errores, que pueden influir en el resultado de las mismas, distorsionando la objetividad de los resultados.

Todos los instructores del programa están certificados por HRCI®.

HRCI® es la organización internacional que certifica conocimientos avanzados de Recursos Humanos. Sólo 6 de cada 10 profesionales que optan a una certificación HRCI® consiguen su objetivo.

Confía siempre en consultores certificados HRCI® para cualquier tipo de intervención HR en tu organización.

¿A quién va dirigido?.  

HRBPs 

Evaluadores

 

Mandos medios

 

Un entrenamiento diseñado para profesionalizar la evaluación del desempeño

La preparación diseñada por 2mP® aborda las áreas fundamentales de la evaluación del desempeño, incidiendo especialmente en la correcta definifición de las áreas a evaluar, el desarrollo de la propia evaluación, las técnicas de feedback y la correcta interpretación de los resultados fundamentales para el diseño de planes de compensación vinculados al desempeño, planes de desarrollo, formativos, planes de sucesión y/o de carrera.

La metodología, las técnicas y los fundamentos de la evaluación han sido desarrollados en función de los principios de mejor ejecución de prácticas HR HRCI®.

1

KPIs Evaluables

2

Entrevista evaluación/sistemas complementarios

3

Subproductos Evaluación

L

1.2.3.

EMPOWERMENT

Development

Jobs

Ventajas de evaluaciones correctas

 

  • Permitirán alcanzar los mayores niveles de autoconfianza, motivación, compromiso y productividad de los empleados.
  • Contribuirán a Identificar áreas donde se necesita formación.
  • Mejorarán el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
  • Impulsarán una mayor satisfacción laboral, reduciendo las tasas de rotación y absentismo.
  • Favorecerán la cohesión y el trabajo en equipo, potenciando el feedback continuo como una herramienta de impulso.
  • Dar visibilidad a los posibles problemas y resolver a tiempo inconformidades latentes.

 

Objetivos

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Objetivos

N

Que el evaluador sepa qué dimensiones del desempeño debe evaluar integrando los objetivos estratégicos de la organización.

Que el evaluador asimile la importancia estratégica corporativa e individual de la evaluación de desempeño.

Que el evaluador aprenda a evaluar en función de las técnicas más adecuadas, en función de los objetivos, grupo, mercado o factores.

Que el evaluador sepa gestionar los eventuales sesgos, problemas y errores de la evaluación con el objetivo de obtener un producto válido, eficaz y confiable.

Items incluidos en el trabajo en directo

Contexto

Qué es la evaluación del desempeño

Cómo definir los objetivos

Revisión del desempeño

Planes de mejora del desempeño

Evaluación del desempeño

Criterios de desempeño

Dimensiones del desempeño

Datos de producción

Datos del personal

Opiniones de otras personas

Problemas de criterio

Deficiencia

Contaminación

Sesgos

Errores de calificación

Decisiones asociadas a la evaluación del desempeño

Errores asociados a la evaluación del desempeño.

Implicaciones legales

Tipos Evaluación

 Mandos

Autoevaluaciones

Clientes

Compañeros

Equipos

360 º

Métodos de evaluación del desempeño: definición, ventajas y desventajas, caso práctico

Clasificación

Escalas de clasificación Gráfica

Opción Forzada

Listas de Control

Narrativa

Incidentes Críticos

Métodos Basados en Conductas: Gestión por Objetivo, Calificación de Conductas, Observación de Conductas: BARS

Fases de la evaluación del desempeño: “Explicación y Role Plays”

Preparación

Indicadores de desempeño

Desarrollo, toma de datos y entrevistas.

Plan de acción, feedback y cierre

Tendencias y nuevas herramientas para la evaluación del desempeño

 Autoevaluación individual y plan de acción individual

Contenido programa

6 HORAS EN DIRECTO

INSTRUCTORES CERTIFICADOS HRCI®

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